Política de Privacidade
Acreditamos que é muito importante que os dados pessoais sejam tratados com cuidado. Os dados pessoais são, portanto, cuidadosamente processados e protegidos por nós. Comprometemo-nos a cumprir os requisitos da legislação em matéria de privacidade. Isso significa, por exemplo, que nós:
• Indicamos claramente para que fins processamos os dados pessoais. Fazemos isso por meio desta declaração de privacidade;
• Limitamos a coleta de dados pessoais apenas aos dados pessoais necessários para os fins para os quais são processados;
• Primeiro solicitamos permissão explícita para processar seus dados pessoais nos casos em que seu consentimento é necessário;
• Tomamos as medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais e também os requisitos das partes que processam dados pessoais em nosso nome;
• Respeitamos o seu direito de fornecer as suas informações pessoais para inspeção, correção ou eliminação.
Se desejar entrar em contacto connosco em resposta a esta declaração de privacidade, pode fazê-lo através dos dados de contacto abaixo.
JVCKENWOOD Europa B.V.
Rendementsweg 20 B-9
3641 SL. Mijdrecht
Países Baixos
+31 (0) 297 - 519 900
info@nl.jvckenwood.com
Utilização de dados pessoais
Ao utilizar os nossos serviços e websites, o utilizador fornece-nos determinadas informações. Essas informações podem ser de caráter pessoal. Nem sempre processamos todos os dados indicados abaixo. Isso depende dos serviços e funcionalidades que o utilizador escolher utilizar nos nossos websites.
Informações pessoais
Dependendo dos serviços e funcionalidades que utiliza nos nossos sites, podemos processar os seguintes dados pessoais:
• Nome e detalhes da morada
• Endereço de e-mail
• Sexo
• Informações que introduz num campo aberto, como uma mensagem no formulário de contacto
• Número de telefone
• Dados de compra, tais como: número do modelo, número de série, data de compra
Finalidades
Processamos os dados acima para uma ou mais das seguintes finalidades (dependendo dos serviços ou funcionalidades que utiliza):
• Para processar a sua reclamação, pergunta ou reação a um produto e/ou serviço.
• Para aprofundar a sua reclamação, pergunta ou reação, porque queremos investigar o assunto.
• Para nos comunicarmos consigo através do envio de boletins eletrónicos e/ou correio.
• Para processar os seus dados para uma possível participação em concursos e outras ações, para que possamos comunicar consigo quando ganhar algo e para melhorar os nossos serviços.
• Para responder às suas perguntas ou para tratar das suas reclamações através das redes sociais, e-mail, correio postal ou telefone.
• Para melhorar os nossos sites.
Fornecimento a terceiros
Não forneceremos as informações que nos fornecer a outras partes, a menos que tal seja legalmente exigido ou permitido. Por exemplo, a polícia pode solicitar-nos informações no âmbito de investigações de fraude. Nesse caso, somos legalmente obrigados a fornecer essas informações.
Perfis e cookies
Utilizamos cookies quando recolhemos e combinamos os seus dados. Quer saber mais sobre cookies? Então leia a nossa Política de cookies.
Proteger e armazenar
Tomamos as medidas de segurança adequadas para limitar o abuso e o acesso não autorizado aos seus dados pessoais. Desta forma, garantimos que apenas as pessoas necessárias tenham acesso aos dados, que o acesso aos dados seja protegido e que as nossas medidas de segurança sejam controladas regularmente.
Não armazenamos os dados mais do que o necessário. Isto significa que conservamos os dados durante o tempo necessário para prestar o serviço que solicitou. Com exceção disso, os dados que temos de manter por mais tempo porque a lei nos obriga a fazê-lo.
Sites de terceiros
Esta declaração não se aplica a sites de terceiros que estão ligados ao nosso site através de links. Não podemos garantir que esses sites tratem os seus dados pessoais de forma fiável ou segura. Leia sempre a declaração de privacidade desse site antes de utilizar o site correspondente.
Alterações a esta declaração de privacidade
Podemos alterar esta declaração de privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas no nosso site.
Portanto, é aconselhável consultar esta declaração de privacidade regularmente, para se manter a par dessas alterações.
Aceda e altere os seus dados
Se desejar ver, alterar ou eliminar os seus dados, pode entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente da JVCKENWOOD.
Para evitar o uso indevido, solicitamos que faça um pedido por escrito para a inspeção, modificação ou eliminação e que se identifique adequadamente, enviando uma cópia de um documento de identificação válido. Não se esqueça de proteger o seu SSN e a sua foto de passaporte na cópia. Por exemplo, pode usar um aplicativo ‘Copiar ID’ para isso.
Reclamações:
Esperamos que nunca precise, mas se desejar reclamar sobre o uso de dados pessoais, envie um e-mail com os detalhes da sua reclamação para info@nl.jvckenwood.com. Analisaremos e responderemos a todas as reclamações que recebermos.
Esta declaração de privacidade (renovada) entrou em vigor em 22 de maio de 2018.
